上砂川町DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進方針

上砂川町では、人口減少や少子高齢化、町民ニーズが多様化する中、住民サービスの向上や行政事務の見直しを図るため、DX推進に対する基本的な取組方針を示す「上砂川町DX（デジタル・トランスフォーメーション）推進方針」を令和5年11月に策定しました。

国が掲げる「誰一人取り残されないデジタル社会の実現」の理念を踏まえ、デジタル技術を活用することで市民生活の利便性の向上と行政事務の効率化を図り、市民がデジタル社会の恩恵を実感できる住民満足度の高い市役所の構築を目指し、3つの基本目標を定めています。

注釈：DX(ディーエックス)とはデジタル・トランスフォーメーションの略で、デジタル技術を活用し人々の生活をより良い方向に変化させること。（令和2年12月25日 総務省・自治体DX推進計画より）

町民の利便性向上を図るため、書面、押印、対面を前提とした行政事務から、オンラインで「いつでも・どこでも」手続きが完結できるように取り組む。

町政情報の共有や相互理解が得られるように、デジタル活用による町民ニーズに対応した情報提供と双方向のコミュニケーションにより、町民にわかりやすく便利な情報発信を推進する。

一連の事務処理がデジタルで完結するための効率的な仕事の仕方へ転換し、AIやRPA等のデジタル技術を活用することにより業務プロセスの見直しを図り、限られた人的資源を町民に寄り添う良質なサービスの提供に充てる。

2023(令和5)年11月から2025(令和8)年3月末まで

本方針に基づく取組を全庁横断的に推進するため、各課から選出された職員でDX推進プロジェクトチームを設置し、基本方針に掲げた取組を支えます。